Ajuda e transparência

Perguntas frequentes

Respostas para escolheres um iPhone usado com mais confiança.

Não encontraste a resposta? Fala connosco
Os iPhones são usados?

Sim. A Orladotrilho vende iPhones em segunda mão. A condição, a bateria e o conteúdo da caixa podem variar entre unidades. Consulta os detalhes da ficha antes de comprar.

Como sei o estado do iPhone?

Consulta a condição, a descrição e as fotografias apresentadas na página do produto. Se faltar um detalhe importante para a tua decisão, contacta-nos antes de finalizar a compra.

A saúde da bateria está indicada?

Quando a percentagem está disponível, aparece na ficha. Se estiver “A confirmar”, pede essa informação à Orladotrilho antes de comprar.

Que acessórios estão incluídos?

Os acessórios variam. Consulta a secção “Inclui” e a descrição do produto. Não assumas que um cabo, carregador ou caixa está incluído se não estiver indicado.

Como confirmo se está desbloqueado?

A ficha mostra o estado de desbloqueio quando essa informação está preenchida. Se precisares de confirmação sobre rede ou bloqueios de conta, fala connosco antes da compra.

Quais são as condições de envio, devolução e garantia?

Tens 14 dias para pedir uma devolução, quando aplicável. Inicia o pedido pelo formulário de contacto; a Orladotrilho suporta o custo direto do envio de retorno. Nas compras sujeitas à lei portuguesa, o prazo de 18 meses para bens usados requer o teu acordo expresso no carrinho. Consulta as políticas de envio, devolução e termos. Mantêm-se os direitos imperativos aplicáveis à tua compra.

Porque comprar um iPhone usado?

Dar continuidade a um equipamento que ainda pode ser útil ajuda a evitar o seu descarte prematuro e apoia uma utilização mais longa dos recursos já incorporados no produto.