Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026.

1. Qui sommes-nous

La boutique est exploitée par Orladotrilho, Unipessoal Lda. Les coordonnées de l’entreprise figurent sur la page Informations légales.

2. Produits d’occasion

Les iPhones vendus sont des appareils d’occasion. Chaque fiche produit indique le modèle, la capacité, l’état et les accessoires inclus, ainsi que toute observation pertinente disponible concernant l’appareil. Veuillez lire la description de l’appareil avant de passer commande. Si vous avez besoin d’informations complémentaires, contactez-nous.

3. Commandes et prix

Les prix, la disponibilité et les caractéristiques sont indiqués sur la fiche produit et au moment du paiement. La commande est finalisée après la confirmation affichée lors du paiement et l’envoi de l’e-mail de confirmation.

4. Expédition

Les destinations disponibles, les frais d’expédition et les délais estimés sont indiqués avant la confirmation de l’achat. Consultez la Politique d’expédition pour connaître les destinations actuellement desservies.

5. Retours

Pour les achats à distance, le consommateur dispose, lorsque ce droit s’applique, de 14 jours pour notifier sa décision de se rétracter. La demande doit être initiée au moyen du formulaire de contact, en indiquant le numéro de commande. Orladotrilho prend en charge les frais directs de retour. Consultez la Politique de remboursement pour connaître la procédure complète.

6. Conformité des biens d’occasion

Les droits légaux du consommateur relatifs à la conformité du produit restent applicables. Pour les achats soumis au droit portugais, la période de responsabilité de 18 mois en cas de défaut de conformité d’un bien meuble d’occasion ne s’applique qu’avec l’accord exprès du consommateur, sollicité séparément lors du paiement. Pour les autres achats, les règles impératives du pays dont la législation protège le consommateur s’appliquent.

7. Service client

Pour toute question concernant un produit, une commande, un retour ou une garantie, veuillez utiliser le formulaire de la page Contact et indiquer le numéro de commande, si vous en avez déjà un.

8. Droits du consommateur

Les présentes conditions ne limitent aucun droit impératif reconnu au consommateur par la loi applicable.