Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles recueillies par l’intermédiaire de la boutique Orladotrilho est Orladotrilho, Unipessoal Lda, numéro d’identification fiscale portugais (NIPC) 518 966 011, dont le siège social est situé Rua das Fontaínhas, 82, 1300-257 Lisbonne, Portugal. Contact : geral@orladotrilho.pt.

2. Données que nous pouvons traiter

Selon votre utilisation de la boutique, nous pouvons traiter vos données d’identification et de contact, vos adresses de facturation et de livraison, les informations relatives à votre commande et la confirmation du paiement, les messages envoyés au moyen du formulaire de contact, ainsi que les données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site. Les données complètes de votre carte sont traitées par le prestataire de paiement choisi ; la boutique reçoit la confirmation et les détails nécessaires à la transaction.

3. Finalités et bases juridiques

• Commandes et service client : conclure et exécuter l’achat, gérer la livraison, les retours et les demandes d’information.
• Obligations légales : respecter les règles fiscales et comptables et répondre aux demandes légales valides.
• Sécurité : protéger la boutique, prévenir la fraude et résoudre les problèmes techniques, sur la base de notre intérêt légitime et dans le respect de vos droits.
• Cookies facultatifs : analyser l’utilisation et personnaliser les contenus ou la publicité uniquement si vous y avez consenti. Vous pouvez modifier votre choix dans les préférences relatives aux cookies.

Nous n’envoyons pas de newsletters ni de communications promotionnelles par e-mail. Si cette pratique change, la politique sera mise à jour et le consentement requis sera demandé.

4. Avec qui nous pouvons partager les données

Nous ne partageons que les données nécessaires avec les catégories de prestataires qui contribuent au fonctionnement de la boutique : hébergement et infrastructure numérique, traitement des paiements, transport et livraison, assistance technique et sécurité. Les données d’utilisation peuvent également être traitées par des prestataires d’analyse ou de publicité, uniquement selon vos choix en matière de cookies. Les données peuvent être communiquées aux autorités lorsque la loi l’exige. Nous ne vendons pas de données personnelles.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des technologies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de la boutique. Avec votre consentement, des cookies d’analyse et de personnalisation peuvent être utilisés. Vous pouvez accepter, refuser ou gérer ces catégories dans l’avis relatif aux cookies et modifier votre choix ultérieurement dans les préférences de confidentialité disponibles sur la boutique.

6. Conservation

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées ci-dessus et pendant les délais légaux applicables, notamment en matière fiscale et comptable. Les messages adressés au service client sont conservés le temps nécessaire pour répondre à votre demande et en assurer le suivi.

7. Vos droits

Conformément à la loi applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer vos droits, écrivez à geral@orladotrilho.pt. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale portugaise de protection des données (CNPD).

8. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, les garanties exigées par la législation applicable seront mises en place, telles qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types, selon le cas.

9. Sécurité et données des mineurs

Nous adoptons des mesures appropriées pour protéger les données personnelles. La boutique n’est pas destinée aux mineurs et nous ne recueillons pas intentionnellement les données d’enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a communiqué ses données, contactez-nous afin que nous puissions examiner votre demande.

10. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter des changements dans nos pratiques ou dans la loi. La version actuelle sera toujours disponible sur cette page. Pour toute question ou demande concernant la confidentialité, contactez-nous à geral@orladotrilho.pt.